Email & SMS marketing, așa cum ar trebui să funcționeze astăzi. Cu toate datele și instrumentele conectate.
Creează campanii de email și SMS, automatizează comunicarea cu clienții și personalizează mesajele folosind datele magazinului tău. De la produsele pe care le promovezi și audiențele cărora te adresezi până la rezultatele campaniilor, ai informațiile și instrumentele necesare într-un singur ecosistem.
Fiecare vizită, produs adăugat în coș și comandă îți spune ceva despre clienții magazinului tău.
Dar dacă trimiți aceleași campanii întregii baze de contacte, o mare parte din aceste informații rămâne nefolosită. Un client care tocmai a descoperit brandul tău nu are nevoie de aceeași comunicare ca unul care a comandat deja de cinci ori. Iar un client care nu a mai cumpărat de câteva luni poate avea nevoie de un motiv diferit pentru a reveni. Cu AOPY Email & SMS Marketing, transformi datele magazinului în comunicări mai relevante, automatizări și oportunități de a genera vânzări repetate.
ACEEAȘI BAZĂ DE CONTACTE
- Clienți noi
- Clienți fideli
- Inactivi de 90 de zile
- Campanii diferite pentru fiecare categorie
PARCURSUL UNUI CLIENT
- Abonare
- Welcome Series
- Prima comandă
- Post-purchase
- Comandă repetată
- Automatizările lucrează între etape
RAPORT CAMPANIE · COLECȚIA DE TOAMNĂ
- Comanda #2041 · Email · Atribuită
- Comanda #2043 · Email → Google · Influențată
- Comanda #2047 · Email · Atribuită
- Comanda #2052 · Email → Direct · Influențată
- Atribuite și influențate, separat
- 01
Mai puține mesaje trimise la întâmplare. Mai multe motive să cumpere.
Nu mai comunici la fel cu întreaga bază de contacte. Folosești istoricul comenzilor și comportamentul clienților pentru a construi audiențe și campanii relevante pentru fiecare categorie.
- 02
Transformi prima comandă într-o relație pe termen lung.
De la emailul de bun venit și recuperarea coșurilor abandonate până la comunicarea după cumpărare și reactivarea clienților, construiești automatizări care continuă să lucreze și după ce ai trimis prima campanie.
- 03
Înțelegi ce vânzări generează emailurile tale și ce vânzări influențează.
Nu te limitezi la deschideri și clickuri. Analizezi comenzile atribuite emailurilor și contribuția lor în parcursul clienților, pentru a înțelege mai bine rolul acestui canal în vânzări.
Alegi cui comunici. Pregătești campania. Urmărești rezultatele.
- 01
Conectezi magazinul și alegi audiența
AOPY folosește datele disponibile despre clienți, produse și comenzi pentru a te ajuta să creezi segmente relevante.
- 02
Creezi campanii sau configurezi automatizări
Pregătești emailuri și SMS-uri, alegi produsele pe care vrei să le promovezi și configurezi comunicările care se trimit automat în funcție de acțiunile clienților.
- 03
Trimiți și analizezi rezultatele
Urmărești interacțiunile cu emailurile, comenzile atribuite și contribuția comunicării la vânzări. Pentru SMS, analizezi indicatorii disponibili în raportarea canalului.
Email & SMS · Audiență
Date demonstrativeALEGE AUDIENȚA
- Clienți fideli · cel puțin 3 comenzi · 1.284 contacte
- Clienți noi · abonați în ultimele 30 de zile · 2.960 contacte
- Inactivi de 90 de zile · nicio comandă de 90 de zile · 2.316 contacte
- Toți abonații · întreaga bază · 12.480 contacte
Clienții tăi nu se comportă la fel. De ce le-ai trimite tuturor aceleași mesaje?
De la primul contact până la comenzile repetate, AOPY îți permite să construiești comunicări adaptate etapelor prin care trec clienții magazinului tău.
- Welcome Series
- Coș abandonat
- Post-purchase
- Reactivare
Welcome Series · Activă
Date demonstrativeWelcome Series
- Primești abonatul și îl familiarizezi cu brandul.
SE DECLANȘEAZĂ CÂND
- Un contact nou se abonează la newsletter.
DECLANȘARE
- Contact nou abonat
- Email: Bun venit în comunitate
- Așteaptă 2 zile
- Email: Produsele preferate ale clienților
- Așteaptă 3 zile
- Email: Povestea brandului
Segment: Clienți inactivi
Date demonstrativeEXEMPLU DE SEGMENT
- Clienții care nu au mai cumpărat în ultimele 90 de zile.
- Un segment construit din istoricul comenzilor, pe care îl poți folosi direct în automatizarea de reactivare.
- Comenzi plasate cel puțin 1
- Ultima comandă acum mai mult de 90 de zile
- Abonat la Email
- 2.316 contacte
- Folosit în: Reactivare
Un email poate influența o vânzare chiar dacă nu este ultima interacțiune.
Un client poate deschide emailul, reveni pe site câteva zile mai târziu prin Google și finaliza comanda. În raportarea AOPY poți diferenția comenzile atribuite campaniilor de email de cele în care emailul a avut un rol în parcursul cumpărătorului, fără să le confunzi în totalurile de vânzări.
Parcursul unei comenzi
Exemplu ilustrativ- Email · Prima interacțiune · câteva zile mai târziu
- Google · Revenire pe site · în aceeași vizită
- Comandă · Conversie finalizată
- Comandă finalizată · Ultima interacțiune: Google · Atribuită
- Rolul emailului: A contribuit la parcurs · Influențată
- Emailul a contribuit la parcursul clientului, chiar dacă acesta a revenit printr-un alt canal înainte de cumpărare.
O campanie de email nu începe și nu se termină în editor.
În AOPY, poți identifica produsele cu rezultate bune prin Feed Manager, poți pregăti imagini personalizate prin Feed Design sau materiale noi prin Creative Studio și poți folosi datele clienților pentru campaniile de Email & SMS. Toate aceste instrumente folosesc informațiile disponibile în același ecosistem, astfel încât să nu reconstruiești fiecare etapă în aplicații separate.
Email & SMS Marketing · Campanie
Date demonstrativePRODUSE
- Produse cu rezultate bune
- Feed Manager
IMAGINI
- Imagini personalizate
- Feed Design · Creative Studio
CLIENȚI
- Segment: Clienți fideli
- Datele magazinului
Campanie
- Pregătită folosind datele și instrumentele disponibile în AOPY
- Subiect: Noutăți alese pentru tine
- Colecția de toamnă a sosit · Vezi colecția
- Geantă din piele · 349 lei
- Parfum Ambră 50 ml · 219 lei
- Pregătită de trimitere
Prețuri adaptate numărului de contacte și volumului de comunicare.
Alegi planul Email & SMS Marketing în funcție de dimensiunea audienței tale și de nevoile de comunicare.
Configurează planul
EMAIL & SMS
PE LUNĂ
DETALII DE PREȚ
Toate prețurile sunt în EUR, fără TVA. TVA-ul de 21% se adaugă la plată.
Se spune că ai nevoie de totul de la A la Z. Noi am ajuns până la Y. Restul depinde de tine.
Începi de unde ești. Ajungi cât de departe vrei.
Completează formularul și crește-ți performanța: